ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Κόστος Μεταφορικών
- Για παραγγελίες κάτωτων 40€ και μέχρι 3 ογκομετρικά κιλά η χρέωση είναι 3,70€
- Για παραγγελίες άνωτων 40€ και μέχρι 3 ογκομετρικά κιλά τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ
Σημείωση: Από την δωρεάν κάλυψη μεταφορικών εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπως αυτές χαρακτηρίζονται από την Courier / Μεταφορική. Εάν λοιπόν βρίσκεστε σε δυσπρόσιτη περιοχή τα δωρεάν μεταφορικά θα καλύπτονται μέχρι το πλησιέστερο προς την περιοχή σας κεντρικό κατάστημα της Courier / Μεταφορικής. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερώνεστε για την επιπλέον επιβάρυνση που ενδεχομένως να υπάρχει.
Η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από το συνδυασμό μεγέθους και βάρους (σύστημα ογκομέτρησης Διεθνούς Οργάνωσης Εναέριων Μεταφορών ΙΑΤΑ). Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού (περιπτώσεις ελαφρών δεμάτων με μεγάλο όγκο), τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.
Υπερμεγέθη Αντικείμενα
Για τα υπερμεγέθη προϊόντα όπως αναπηρικά αμαξίδια, νοσοκομειακά κρεβάτια και διάφορα άλλα είδη, η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας, με κόστη που υπολογίζονται ανάλογα με την περιοχή αποστολής αλλά και το βάρος και όγκο του αντικειμένου. Στα υπερμεγεθή προϊόντα δεν ισχύει η μέθοδος της αντικαταβολής.Στην περίπτωση αυτή, η αποστολή σε απομακρυσμένες περιοχές γίνεται με την συνεργασία της εκάστοτε τοπικής μεταφορικής, μετά από επικοινωνία και τηλεφωνική συνεννόηση με την ίδια την μεταφορική.
Ενδέχεται να σας καλέσουμε τηλεφωνικά με το που επεξεργαστεί η παραγγελία σας για ενημέρωση του σωστού κόστους μεταφορικών!
Το κόστος της αντικαταβολής είναι 1,50 € για όλες τις πόλεις της Ελλάδος εκτός των δυσπρόσιτων περιοχών και για προϊόντα αξίας έως 150€.
Οι δυσπρόσιτες περιοχές έχουν επιβάρυνση 3,10 €.
* Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ: 24%
*Ο χρόνος παράδοσης για τα διαθέσιμα προϊόντα είναι:
- 1-3 εργάσιμες για τους χερσαίους προορισμούς
- 1-4 εργάσιμες για τους νησιωτικούς προορισμούς
- 1-5 εργάσιμες για τους δυσπρόσιτους προορισμούς
*Σε κάθε περίπτωση θα ενημερώνεστε τηλεφωνικώς για το κόστος των μεταφορικών και την εξέλιξη της παραγγελίας.
Εφόσον η αποστολή της παραγγελίας σας έχει πραγματοποιηθεί με την Courier, θα λάβετε e-mail με κωδικό παρακολούθησης εξέλιξης παράδοσης (tracking code)
| Κάτω από 40€ | Πάνω από 40€ | ||
|---|---|---|---|
| Κιλά Παραγγελίας | Έως 3 κιλά | Πάνω από 3 κιλά | Έως 3 κιλά |
| Κόστος Μεταφορρικών | 3,70€ | 3,70€ + 1,10€ ανά κιλό | Δωρεάν |
| Τρόπος Πληρωμής | Πιστωτική / Prepaid Αντικαταβολή Τραπεζική Κατάθεση |
Πιστωτική / Prepaid Αντικαταβολή Τραπεζική Κατάθεση |
Πιστωτική / Prepaid Αντικαταβολή Τραπεζική Κατάθεση |
Κατάσταση διαθεσιμότητας προϊόντων:
- Σε απόθεμα: το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο για αποστολή.
- Σε απόθεμα (επιπλέον μπορεί να ζητηθεί κατόπιν παραγγελίας): το προϊόν υπάρχει σε αποθέμα, μπορείτε όμως να συνεχίσετε την παραγγελία εάν το πλήθος της παραγγελίας ξεπερνάει το υπάρχον απόθεμα. Η παραγγελία θα σταλεί όταν το σύνολό της είναι διαθέσιμο για αποστολή.
- Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας: μπορείτε να συνεχίσετε την παραγγελία και μόλις παραλάβουμε το προϊόν στην αποθήκη μας θα σας το στείλουμε άμεσα. (Συνήθως 3-10 ημέρες).
Παραλαβή από το κατάστημα
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν το κατάστημα Vita Health για να παραλάβουν την παραγγελία τους χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων αποστολής.
Οι ώρες λειτουργίας για : Τις καθημερινές είναι 09:00 – 21:00.
Το Σάββατο είναι 09:00-14:00.
Διεύθυνση : 2ο Χλμ Σερρών – Δράμας ( πλησίον Γ.Ν.Σ. , έναντι LIDL )
Καθυστερήσεις
Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στις εξής περιπτώσεις :
1) Για κάποιο λόγο δεν είχε ενημερωθεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και το προϊόν αν και φαινόταν διαθέσιμο δεν είναι.
Τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που έχετε βάλει στην παραγγελία σας ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά με το χρόνο παράδοσης του προϊόντος και ακόμα και στην περίπτωση που το προϊόν έχει εξαντληθεί για τις εναλλακτικές λύσεις που υπάρχουν ή την ακύρωση της παραγγελίας σας χωρίς καμία επιβάρυνση.
2) Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών συνθηκών και απεργιών.
3) Εφόσον παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας ή στην πληρωμή και δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά είτε στο e-mail που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας γιατί η καταχώρηση των στοιχείων σας είναι λανθασμένη ή ελλιπής.